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○○全媒体见习记者李斌
近日，市民卢女士遇到了一件烦心事，今年7月她的丈夫与广西柳州市中宅建筑装饰工程有限责任公司(下称“中宅装饰”)签订了一份装修合同，回到家夫妻双方查看合同后，觉得合同相关条款有所欠缺，于是便提出解除合同，却被对方告知需要支付高额违约金。为此，她向“柳报维权哥”(微信号：lzwbwq)求助。
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装修合同明细存疑，解除需支付高额违约金
9月5日，记者见到了卢女士。卢女士说，她和丈夫的新房目前还没有交房，今年7月丈夫接到来自中宅装饰的电话，对方称有装修优惠活动，尚未交房的客户也可以提前锁定优惠名额。
“趁着有优惠，我丈夫很快就与对方签订了装修合同，预算总装修款是16万余元，装修公司业务员说需要支付总价的30%用来锁定优惠名额，于是我们就先支付了48000余元锁定名额。”卢女士说，业务员在做预算时并没有罗列所使用的装修材料品牌、价格，做预算时使用速算单计算，正式的施工图纸也没看到，“给到我们手上的就是一张户型图草稿，签订合约后装修工人有没有上门测量房屋我们也不清楚。”
卢女士向记者展示了那张户型图，上面虽然标注了相关户型尺寸信息，但涂画线条十分混乱。“中宅装饰的设计员提供了两份VR设计图给我们确认，但没给我们看过施工图纸，我们对合同的有效性表示怀疑，希望能终止装修合同，但对方却提出要从之前支付的锁定款中扣除44000余元的违约金。”卢女士说。
卢女士认为，按照合同上的约定，单方面解除合同需支付总装修款的20%作为违约金，即32000余元，她不明白装修公司是如何计算出44000余元的违约金，“业务员称违约金是一部分，多出来的部分则是设计房屋的费用。”
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经过沟通，双方就违约金额达成协议
针对合同是否有效、违约金额计算是否合理等问题，9月7日，记者陪同卢女士来到了中宅装饰。
“客户对合同的有效性存疑，可以通过法律途径解决。签订装修合同后，设计师会先根据户型图制作效果图，然后根据客户意愿进行修改、确认后，再选择材料进行施工。”中宅装饰一名童姓负责人表示，他们属于全包装修模式，卢女士丈夫选择的是一个优惠套餐活动，套餐内已经标明了所使用的装修材料品牌，只是没有详细的主材清单、价格，但他们会在签订合同前带客户在公司内了解。
那么，签订装修合同时为何不向客户提供施工图？该负责人表示，设计图由效果图和施工图两部分组成，客户没确定效果图之前没办法提供施工图，给客户的户型图草稿只是做沟通交流使用。
“计算违约金额的设计费用，是按照卢女士丈夫提供的房屋数据进行计算，设计师也已经按照规定流程，将设计好的VR全景效果图发给客户确认。”该负责人认为，装修公司付出了劳动，卢女士单方面解除合同，需要支付一定的违约金，但具体金额双方可以商榷。
经过近2个小时的沟通，双方就违约金额达成和解，中宅装饰方面同意将违约金降低，卢女士也表示同意，先前支付的48000余元锁定款在扣除违约金后的余额将返还。
“也算吃一堑长一智吧，签订装修合同的时候还是要多看看。”卢女士表示将自己买材料进行装修，不再另请装修公司。
（文章来源：柳州晚报）
文章来源：柳州晚报